FAQ

1. Les vêtements sont-ils transparents ?
Non. Tous nos tissus sont soigneusement sélectionnés pour garantir une opacité parfaite, tout en étant fluides et agréables à porter. Aucune pièce n'est transparente, même dans les tons clairs.

2. Conviennent-ils à la saison ?
Oui. Nos tissus sont légers, respirants et confortables, parfaits pour le printemps et l'été. Même les coupés amples laissent circuler l'air et assurent un vrai confort.

3. Les vêtements Sayrine sont-ils amples ?
Toujours. La pudeur est au cœur de notre identité, et toutes nos pièces sont conçues avec des coupes amples et élégantes, sans jamais mouler le corps.

4. Quelle est la longueur des robes, ensembles ou kimonos ?
Nous mettons à disposition un tableau des mesures précises sur chaque fiche produit. Si vous avez un doute ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact.

5. Puis-je commander une pièce plus longue, plus large, ou plus courte ?
Oui, nous proposons un service de commande sur mesure. Il vous suffit de remplir notre formulaire prévu à cet effet sur le site (accessible depuis chaque fiche produit).

6. La couleur est-elle exactement la même que sur les photos ?
Nous faisons tout notre possible pour afficher des visuels fidèles. Cependant, selon votre écran ou la lumière du tournage, il peut y avoir de très légères variations. Cela ne change pas la qualité ou l'élégance du produit.

7. Où sont fabriquées vos pièces ?
Toutes nos créations sont fabriquées en France, dans un atelier à taille humaine. Cela nous permet de garder un œil sur la qualité, les finitions et le respect du rythme humain.

8. Pourquoi produire en quantité limitée ?
Parce que nous croyons que la mode pudique peut être originale et personnelle. Chaque modèle est édité en petites séries pour préserver cette exclusivité. Vous ne verrez pas votre tenue sur tout le monde.

9. Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons et expédions les commandes sous 48h. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison (France, Belgique, Suisse).

10. Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour, à condition que l'article soit non porté, non lavé et dans son emballage d'origine.
Les articles vendus ne sont ni repris ni échangés.

Autres questions fréquentes

11. Est-ce que je peux porter Sayrine pour le travail ou un événement ?
Absolument. Nos pièces sont conçues pour s'adapter à plusieurs contextes : quotidien, travail, occasions, sorties… Il suffit parfois d'ajuster les accessoires.

12. Est-ce que vous proposez des codes promo ou des offres spéciales ?
Nous proposons parfois des offres exceptionnelles. Le mieux est de s'abonner à notre newsletter ou de nous suivre sur Instagram pour ne rien manquer.

13. Comment entretenir mes vêtements Sayrine ?
Lavage délicat à la main ou en machine à 30°C. Ne pas utiliser de sèche-linge. Laissez sécher à plat ou suspendu pour préserver la coupe.

14. Puis-je modifier ma commande une fois validée ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, inscrivez-nous rapidement via le formulaire de contact. Nous ferons le maximum.